Estrategia de Servicio personalizado Online

El servicio personalizado es un detonante para superar las expectativas del cliente y satisfacer sus necesidades, dependiendo del servicio que el negocio preste es que se basará en la decisión de la manera en la que le dará atención al cliente.
Una muy buena manera de brindar retroalimentación para el negocio y conocer las necesidades del cliente es el chat en tiempo real, que también nos permite resolver dudas de los clientes, es rápido e inmediato. Otra manera de este servicio son las redes sociales debido a que en ellas también obtenemos comunicación directa con el cliente.